Formularempfänger eintragen – so landen Anfragen bei dir
Damit Anfragen über deine Website auch wirklich bei dir (oder deinem Team) ankommen, musst du für jedes Formular einen oder mehrere Empfänger hinterlegen. Das ist z. B. wichtig für:
- Kontaktformulare
- Eigentümerformulare
- Bewertungsanfragen
- Suchkundenformulare
- u. v. m.
So stellst du sicher, dass keine Anfrage verloren geht und du zeitnah reagieren kannst.
So trägst du den Empfänger für ein Formular ein:
- Gehe im Menü auf Webseiten (CMS) → Seiten
- Klicke rechts oben auf den Link „Formulare bearbeiten“
→ Jetzt siehst du die Liste aller Formulare, die auf deiner Website eingebunden sind
Hinweis: Du siehst unter “Formulare bearbeiten” auch Filter. Das erkennst du daran, dass rechts in der Tabelle bei “Typ” Filterformular steht. Hier kannst du KEINE Empfänger eintragen. Das ist zum Beispiel deine Immobiliensuche und hat nichts mit dem zu tun, was Menschen mit ihren Kontaktdaten ausfüllen. Stelle also sicher, dass du in einem Formular arbeitest, das vom Typ “Kontaktformular” ist.
3. Klicke auf das Formular, bei dem du den Empfänger eintragen oder ändern möchtest
4. Scrolle bis ganz nach unten zum Bereich „onSubmit“
5. Öffne diesen Bereich über das Bleistift-Symbol
6. Klicke bei "Prozess" erneut auf das Bleistift-Symbol
- Klicke dort bei "Send Lead Notifications" auf „Aktionen bearbeiten“
Hinweis: Es kann sein, dass du etwas nach rechts scrollen musst, um die Aktion „E-Mail senden“ zu sehen.
9. Trage im Feld „Empfänger“ die gewünschte E-Mail-Adresse ein → Mehrere Empfänger können mit einem Semikolon ; getrennt werden. Beispiel: muster@makler.de;info@maklerteam.de
- Speichere deine Änderungen – so lange, bis du wieder auf der Übersicht aller Formulare landest
Wiederhole diese Schritte für jedes Formular:
Wenn du mehrere Formulare auf deiner Seite nutzt (z. B. für Kontakt, Bewertung, Eigentümer), wiederhole diese Schritte bitte für jedes einzelne Formular, dessen Empfänger du festlegen möchtest.
Tipp: Testen nicht vergessen!
Nachdem du den Empfänger eingetragen hast, teste das Formular kurz selbst – so stellst du sicher, dass die E-Mail auch wirklich ankommt.