Zum Inhalt springen

Formulare & Leads

Formularempfänger eintragen

Anleitung

So legst du fest, wer die Anfragen aus deinen Formularen per E-Mail bekommt, damit keine Anfrage verloren geht.

Formularempfänger eintragen – so landen Anfragen bei dir

Damit Anfragen über deine Website auch wirklich bei dir (oder deinem Team) ankommen, musst du für jedes Formular einen oder mehrere Empfänger hinterlegen. Das ist z. B. wichtig für:

  • Kontaktformulare
  • Eigentümerformulare
  • Bewertungsanfragen
  • Suchkundenformulare
  • u. v. m.

So stellst du sicher, dass keine Anfrage verloren geht und du zeitnah reagieren kannst.

So trägst du den Empfänger für ein Formular ein:

  1. Gehe im Menü auf Webseiten (CMS) → Seiten
  2. Klicke rechts oben auf den Link „Formulare bearbeiten“
    → Jetzt siehst du die Liste aller Formulare, die auf deiner Website eingebunden sind
Screenshot zu „Formulare verwalten und erstellen“: Jetzt siehst du alle Formulare, die auf deiner Website eingebunden sind

Hinweis: Du siehst unter “Formulare bearbeiten” auch Filter. Das erkennst du daran, dass rechts in der Tabelle bei “Typ” Filterformular steht. Hier kannst du KEINE Empfänger eintragen. Das ist zum Beispiel deine Immobiliensuche und hat nichts mit dem zu tun, was Menschen mit ihren Kontaktdaten ausfüllen. Stelle also sicher, dass du in einem Formular arbeitest, das vom Typ “Kontaktformular” ist.

3. Klicke auf das Formular, bei dem du den Empfänger eintragen oder ändern möchtest

4. Scrolle bis ganz nach unten zum Bereich „onSubmit“

Screenshot zu „Formulare verwalten und erstellen“: Klicke dort auf das Bleistift-Symbol

5. Öffne diesen Bereich über das Bleistift-Symbol

6. Klicke bei "Prozess" erneut auf das Bleistift-Symbol

  1. Klicke dort bei "Send Lead Notifications" auf „Aktionen bearbeiten“

Hinweis: Es kann sein, dass du etwas nach rechts scrollen musst, um die Aktion „E-Mail senden“ zu sehen.

Screenshot zu „Formulare verwalten und erstellen“: Wenn du einen dieser Schritte bearbeiten willst (z. B. den Empfänger der E-Mail), klicke auf „Aktion bearbeiten“.

9. Trage im Feld „Empfänger“ die gewünschte E-Mail-Adresse ein  → Mehrere Empfänger können mit einem Semikolon ; getrennt werden. Beispiel: muster@makler.de;info@maklerteam.de

  1. Speichere deine Änderungen – so lange, bis du wieder auf der Übersicht aller Formulare landest

Wiederhole diese Schritte für jedes Formular:

Wenn du mehrere Formulare auf deiner Seite nutzt (z. B. für Kontakt, Bewertung, Eigentümer), wiederhole diese Schritte bitte für jedes einzelne Formular, dessen Empfänger du festlegen möchtest.

Tipp: Testen nicht vergessen!

Nachdem du den Empfänger eingetragen hast, teste das Formular kurz selbst – so stellst du sicher, dass die E-Mail auch wirklich ankommt.

Support

Nicht gefunden, was du suchst?

Schreib uns kurz, worum es geht – wir helfen dir weiter.

Diese Website verwendet Cookies

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Techniken, um diese Website bereitzustellen und, mit deiner Einwilligung, Inhalte externer Dienste wie YouTube-Videos zu laden. Um fortzufahren, triff bitte eine Auswahl.

Weitere Informationen zu Datenschutz und Cookies findest du in unserer Datenschutzerklärung. Unter „Einstellungen“ kannst du einzelne Optionen gezielt ein- und ausschalten.

Einstellungen

  • Die Website verwendet Cookies, um Sitzungsinformationen zu speichern. Diese sind nicht personenbezogen und werden nicht von fremden Servern ausgelesen. Alle Bilder und Dateien liegen im Content-Management-System Ynfinite und werden von dort bereitgestellt. Ynfinite erhält dabei deine IP-Adresse, nutzt sie aber nur für die Auslieferung der Dateien und speichert sie nicht langfristig.

  • Inhalte aus externen Quellen wie Google (zum Beispiel Bewertungen aus dem Google-Unternehmensprofil und Karten), Videoplattformen und Social-Media-Plattformen. Wenn du externe Dienste akzeptierst, werden diese Inhalte ohne weitere Nachfrage geladen; die Anbieter erhalten dabei deine IP-Adresse.